2013 年首届常州市市长质量奖获奖企业
　　　　　　从优秀走向卓越
　　　　　　　　——记澳门免费原料有限公司

上上使命：光明永远伴随你上上
上上愿景：行业状元，百年老店，成为中国电缆制造业的坚强脊梁
核心价值观：人诚、品优、开拓、创新
战略目标：精、专、特、外

导读：

在市长质量奖整个评审过程中，上上一路领先，先后获得资料评审第一，现场评审第一，问询答辩第一，最后以总分第一的优异成绩，一马当先，获此殊荣。

然而，对于这个最初年利润仅0.41万元的“候补供货单位”，它是如何发展成年销售超百亿元的规模化、专业化电缆企业的呢？它又是如何通过高效管理，稳步前进，从优秀走向卓越的呢？答案是——推行“卓越绩效模式”。

持续转型，迈进优秀

上上作为电缆行业唯一一家 “装备中国功勋企业”，更集“全国质量管理先进企业”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“中国质量诚信企业”等多项荣誉于一身，取得今天瞩目的辉煌，要追溯到46年前那个不起眼的小厂。在这里，一部属于上上的奋斗史拉开了序幕……

1967年6月，在溧阳县煤建路上，上上的“鼻祖”——“溧阳县砂轮厂”成立。当时，厂内拥有职工总数15人，铁锅、木架等原始设备6只，购进半成品原料生产油石、砂轮销售，年产值2.71万元，利润仅0.41万元。

1971年1月，转型为“溧阳县电线厂”，即上上之“前身”。经过一番艰辛摸索，第一批普通塑料电线在一切从简的厂房内问世了，并缓慢形成橡套软线等电线系列产品生产能力。但产品档次太低，只能作为“候补供应单位”。

随着矿用信号电缆的成功研制，现代化定置管理的实施，产品从单一、低档次向多规格、高层次转化，直至1987年更名为“溧阳县电缆厂”，企业年销售已突破8位数，产品名声大震，1991年被确认为“中型企业”。

1998年8月，“澳门免费原料”正式成立。随着化学交联生产线的引入，精品工程的实施，企业逐步形成以35KV及以下的电力电缆为主的生产格局，产品五连冠获得“江苏省名牌”称号。2000年，企业年销售突破5亿元，实现跨世纪飞跃。

2001年10月，上上完成股份制改造，成为民营企业。通过制定各项管理制度，明确赏罚机制，更新人才理念等改革措施，企业逐步走上发展快车道。改制不久，上上率先实施ERP、OA信息化工程，成为行业典范。2002年，广州白云机场项目招标，上上连中三标；宝钢工程项目招标，上上投两标中两标。是年，上上年销售破10亿大关，跻身“中国机械工业核心竞争力100强企业”之列，成为名副其实的“行业排头兵”。

不断创新，走向卓越

2003-2005年，企业史上规模最大、耗资1.5亿元的技改项目先后实施并完成，总面积达40000㎡的特种电缆生产扩能车间即将破土动工。面对日益庞大的生产规模，与日俱增的员工数量，生产管理如何井然有序？员工积极性如何充分调动？然而，上上胸有成竹，因为早有计划。

2004年，上上开始导入卓越绩效模式。它是全球公认的先进管理模式之一，不仅针对产品质量的改进，更注重企业经营管理的全方位提升。卓越绩效的引入，“如虎添翼”，促使上上不断创新，走向卓越。

“质量第一”为核心，“小改小革”创大利

上上领导历来高度重视产品质量，将其视为“企业的生命，员工的饭碗”。卓越绩效推行后，质量提升更是重中之重。在企业内部，上上先见性地设置了“管理质量副总”一职，即现在的“首席质量官”，将人事管理、企业管理 、信息化管理、质量管理、质量检验等管理权限集于一人 ，坚持以“质量为中心”开展各项工作，确保 “质量第一”落到实处。

照卓越绩效实施标准，各项改进活动逐步开展，由之带来的效益很快在研发、生产、服务等各个层面凸显。2004年一年，上上获得了梦寐以求的“中国名牌”称号，年销售破20亿大关，创历史新高。

此后，上上从未间断对卓越绩效的实施与探索。2012年，卓越绩效换新版，上上紧随其后，参与了首批培训，组织全员学习，并专门成立了以董事长丁山华为首的卓越绩效模式推进委员会，抽调各部门骨干人员108人，成立了5个专业工作组，系统升级企业管理方法和经营理念。

同时，企业通过多途径收集标杆、竞争对手的经营数据，对比分析，确立改进方向；充分利用一线员工的业务优势，进行有组织的“小改小革”，鼓励员工提出合理化建议，并成立QC小组，实施全员改进活动。2010年以来，上上共成立133个QC小组，完成321个小组课题，提出合理化建议3635条，累计完成安全、管理、成本、产量、节能减排等方面的精益改进项目1203项，获益共计3.3亿元。

与此同时，上上逐步确定了35个关键绩效指标（KPI），实行公司、部门（或分厂）、班组、个人四层次考核。各类指标自上而下逐条分解，一线员工工资每天公布上墙；岗位定级、薪酬双通道、奖励机制等一系列激励新法相继实施。如今，企业愈发活力四射，后劲十足。

标准化、信息化双升级， CIMS系统创国际一流

制度管理方面，上上在ISO9001基础上，逐步建立了包括ISO14001、OHSAS18001等七大管理体系，共形成技术标准、管理标准、工作标准达3162个，使员工一切行为 “有章可循”，上上因此被评为 “江苏省4A级标准化良好行为企业”。

在管理技术层面，上上也有新的突破。2009年，开始应用Kota保密软件、PLDM全生产周期管理软件，提高了电子文件管理的安全系数；2011年花费巨资升级ERP，其中开创性地将电能管理纳入系统，避峰用谷，成本大幅降低。

2011年4月，上上投资2000万元、历时两年多建成的超高压现代集成制造系统（CIMS系统）竣工。整个系统采用设备实时采集、环境传感器、高效查询过滤等多项新技术，形成了系统的质量追溯机制和产品跟踪机制，实现了超高压电缆生产的全过程控制。2012年3月，国家电网公司专家审查组对上上110kV电缆进行现场资格评定，专家组成员均为CIMS系统叹服，认为该系统不但国内没有，在世界电缆行业也绝无仅有，上上的超高压管理水平，已达到行业管理的制高点。

特种电缆高端致胜， AP1000填补世界空白 

早在转企改制之初，上上便确立了“精、专、特、外”战略目标。其中，“特”就是坚持“科技创新”，生产特种电缆，力争“人无我有”、“高端致胜”。

2008年,面对全球金融危机，上上险中出奇，建立西厂区，总投资达23亿元，这是中国电缆行业里史无前例的大手笔。2010年3月，一期工程特种电缆项目全面投产，整个厂房面积达120000㎡，国际、国内都很少见。目前，一大批高技术含量、高附加值的特种电缆已成中流砥柱，覆盖港机、风能、光伏、矿用等众多领域，生产规模、产品档次全国乃至亚洲第一。

在特种电缆中，核电缆的研发是最为闪耀的一部分。早在十多年前，上上就开始瞄准被国内视为“烫手山芋”的核电领域。在当时缺少国家经费支持的艰苦条件下，企业力挑核电缆研发重担。1998年，1E级K3类核电缆成功研制，达到国内领先水平；2007年，1E级K1核电缆成功研制，填补国内空白。

随着两代、两代半核级电缆相继问世，上上步步为营，在已有成果、经验上启动了三代核电缆技术研究。

2010年底，国家核电工程公司向国际开展世界第一座三代核电站AP1000电缆研制招标，上上中标壳外电缆，美国一家公司中标壳内电缆。然而三个月后，美国公司在分析了技术难度和风险后知难而退，选择放弃。上上迎难而上，承接了壳内、壳外核电缆全部项目研发重任，成为三代核电站的唯一电缆供应商。2013年4月，企业自主研制的三代核电AP1000壳内电缆（寿命由40年提高至60年）成功交付，该技术创造了上上有史以来的科研辉煌，填补了世界核级电缆领域的空白。

追求卓越，永续经营    

如今，历经46年风雨，上上经受了历史和市场的双重考验，现已成长国家大型企业、国家重点高新技术企业，拥有国家博士后科研工作站、国家级企业技术中心和江苏省特种电线电缆工程技术研究中心（一站两中心），集团拥有员工近3000名，资产总额达40多亿元，企业2011-2012年连续两年电缆销售超百亿元，生产、管理、技术、人才培养等各方面机制日臻完善，互调互济，相得益彰。

目前，企业与上海交大、哈理工等高校建立了联合研发中心，与美国陶氏、杜邦、德国朗胜等国外一流企业建立战略合作伙伴关系，培养了一支高素质研发团队；借助人才力量，依托于“一站两中心”，上上已获国家级、省级高新技术产品60多项、国家专利70多项，30多项技术国际领先，三代核电缆技术填补国际空白。

“三区四基地”专业化生产格局优势日益凸显，为做精、做专打下了坚实基础。主导产品为家用220V直至国内电压等级最高的50万伏全系列电力电缆以及特种电缆，天安门城楼改造、北京奥运工程、上海世博工程、首都地铁、机场、国家核电建设等重点工程中均有澳门免费原料。产品出口至美国、意大利、新加坡、澳大利亚、中国香港等50多个国家和地区。“澳门免费原料，上上品质”声名远扬，产品已成为国内行业里优质电缆的代名词。

在谋求企业快速发展的同时，上上坚持“做强企业、回报社会”，积极为地方社会事业和慈善事业作贡献， 企业招收了200多名残疾人，1000多名农民工，年年参加扶贫助困、公益捐助活动，近三年累计金额近1500万元。

然而，“追求卓越，永续经营”才是企业发展的最高境界。今后，上上将继续深入推进卓越绩效模式，落实作为标杆企业所承载的使命，切实履行国家、社会赋予的责任，为行业诚信经营、绿色生产作出表率，坚持科学发展观，走可持续发展道路；将秉承“不求规模最大，但求素质最佳”的企业宗旨，继续坚持科技创新、管理创新，打造上上精品，提升品牌影响力，为实现“行业状元、百年老店，成为中国电缆制造业的坚强脊梁”的伟大愿景而不懈努力！